Saper negoziare รจ oggi una competenza molto importante per il successo professionale. Il libro individua i quattro obiettivi fondamentali che dovrebbero guidare i negoziati: creare il maggior valore possibile, catturarlo per se stessi e per la propria impresa, curare con attenzione le relazioni chiave, preservare la propria reputazione. Il volume fornisce quindi le tecniche pratiche per diventare bravi negoziatori.